Условия сотрудничества мебельной фабрики для частных клиентов
- Заявка на расчет стоимости.
Для расчета стоимости, вашего технического задания на изготовление мебели, нужно прислать эскиз и подробное описание изделия. Для удобства расчета – предлагаем воспользоваться нашими бланками (можно скачать по ссылке), и заполнить информацию на них. Расчет стоимости производится в порядке очереди заявок.
Эскиз, вместе с описанием, присылайте в WhatsApp, по номеру +7 (929) 769-57-77 – Максим. (Вверху и внизу сайта есть прямые ссылки на диалог).
Требования к оформлению эскиза:
– Эскиз изделия принимаем в проекции, с указанием размеров секций (ширина, глубина, высота)
– На эскизе должны быть указаны все доп. работы (еврозапил, выпил под мойку/варочные панели/Мы отвечаем в самые короткие сроки. Скорость обсчета стоимости мебели в данный момент увеличена, и составляет 24 часа (в зависимости от загруженности наших менеджеров и информативности ваших эскизов).
- Заказ мебели.
Для заказа мебели вы оставляете предоплату, в размере 50% от стоимости мебели. Остаток суммы вносится перед отгрузкой, желательно за 1 день, в противном случае мебель не отгружается. С каждым клиентом, при заказе мебели, заключается договор. Для оформления договора потребуется паспорт физического лица. Ознакомиться с договором можно по запросу.
После обработки заказа нашем технологом можно запросить технический эскиз, для подтверждения конструктивной особенности изделия.
- Вопросы рекламации и недокомплекта.
В случае возникновения спорных моментов, вопросов рекламации и качества мебели обращайтесь к вашему менеджеру. Вас свяжут с отделом рекламации и помогут в сложившийся ситуации.
– Для обращения, подготовьте фото или видео документ, указывающий на недочеты, конструктивное нарушение или некачественное изготовление. - Отгрузка мебели.
Отгрузка мебели осуществляется ежедневно, с 8:00 до 18:00 по Московскому времени. (12:00 – 13:00 перерыв).
Статус готовности ваших заказов уточняйте у менеджера, закрепленного для работы с вами.
Наши контакты:
Адрес:
Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Железнодорожная, 2В.
Максим - менеджер по работе с клиентами:
8 (929) 769-57-77 WhatsApp/Viber/Telegram Визиты на фабрику по предварительному согласованию
Электронная почта:
info@mebnika.ru
Режим работы:
ПН - ПТ: 9:00 до 18:00 по Московскому времени Перерыв: С 12:00 до 13:00 СБ - ВС: Выходной